今年の最悪の日です

今年の最悪の日です。
ゴルフフェアーでＲ＆Ａのセミナーを聞いてボイスレコーダーに録音したデータをＰＣに入力しようとしたところ何も出来ず、ＳＯＮＹにメールで問い合わせをしましたが、連絡がなく電話で問い合わせました。

その回答は、
今お使いの機種は「Ｗｉｎｄｗｓ７」には対応していません　対応ソフトも製作予定がありません。
今までのデータを聞く為の方法を聞くと
ありません　ＸＰを使って下さい。
新しいモデルのボイスレコーダーを購入しても以前のデータを聞くことが出来ない　そんな事があっていいのでしょうか。
ＳＯＮＹとＭｉｃｒｓｏｆｔ　何とかして下さい。